Vous êtes prêt à faire le grand saut et à bouleverser le statu quo ? Vous voulez créer votre propre marque de vente directe aux consommateurs et lancer une boutique en ligne ?
La bonne nouvelle est qu’il n’a jamais été aussi facile de créer une entreprise en ligne qu’aujourd’hui. Mais le chemin du succès est semé d’obstacles et de défis.
C’est pour les entrepreneurs comme vous que nous avons rédigé cette feuille de route qui vous guidera vers le succès. créer et développer une marque de produits de consommation directe natifs du numérique. (aussi appelée DTC ou D2C).
Dans cet article, vous découvrirez pourquoi c’est le meilleur moment pour lancer une marque de vente directe aux consommateurs et pourquoi il est difficile de trouver une solution. comment les marques DTC les plus performantes ont commencé. Nous avons également inclus des exemples d’entreprises de premier plan dans le domaine des CPT pour vous inspirer tout au long de votre parcours.
Le lancement d’une nouvelle marque n’est pas facile, même s’il se fait exclusivement en ligne. Nous espérons que cette feuille de route DTC vous aidera à réussir.
Ce guide fait partie d’une série sur le commerce en ligne et la transformation numérique.
Notre objectif est d’aider les propriétaires d’entreprises à transformer leur activité traditionnelle en une activité en ligne. vendre en ligne avec une feuille de route pour le lancement, les bonnes questions à poser et des études de cas pour trouver des exemples de réussite inspirants.
Nous souhaitons également aider toute personne démarrer une entreprise en ligne en vous expliquant comment gagner de l’argent en ligne, en partageant des idées et de l’inspiration, et en vous guidant pas à pas dans le lancement de votre activité en ligne.
Pourquoi est-ce le moment idéal pour lancer votre marque de vente directe au consommateur ?
Les marques directes aux consommateurs, parfois appelées D2C ou DTC, connaissent une croissance rapide. Des études récentes estiment que le commerce électronique représentera plus de 22 % de toutes les ventes au détail dans le monde d’ici 2023. Ce chiffre sera encore plus élevé dans les économies développées d’Amérique du Nord, d’Europe et d’Asie.
Les barrières à l’entrée étant plus faibles, les nouvelles marques peuvent rapidement se lancer et se développer en ligne. L’internet égalise en effet les conditions de concurrence pour tous. Vous pouvez désormais créer votre entreprise numérique et vendre votre produit en ligne pour moins de 25 000 dollars.
Il y a deux avantages principaux pour les marques à vendre directement à leurs consommateurs :
- Les marques DTC sont propriétaires de la relation avec leurs clients. En vendant directement aux clients, les entreprises de DTC reçoivent des données incroyablement précieuses. Elles peuvent voir immédiatement ce qui se vend et ce qui ne se vend pas et elles peuvent s’engager d’une manière nouvelle et authentique avec leurs clients les plus précieux.
- L’absence d’intermédiaire permet de réduire les coûts de distribution. En vendant en ligne, les marques de DTC peuvent gagner plus tout en vendant à un prix inférieur si elles le souhaitent. Il n’y a pas d’intermédiaires pour gonfler les dépenses commerciales.
Mais le fait d’avoir des barrières à l’entrée plus faibles signifie également qu’il y a plus d’échecs et de tentatives infructueuses pour lancer de nouvelles marques en ligne.
Bien qu’il soit plus facile que jamais de lancer votre startup DTC, vous serez en concurrence avec des géants du commerce de détail tels qu’Amazon et Walmart, qui disposent de ressources importantes et d’une grande notoriété. Amazon est à l’origine de la majeure partie de la croissance du commerce électronique illustrée ci-dessus.
Donc, si vous voulez lancer votre propre marque en ligne, vous devez savoir comment concurrencer Amazon.
En général, cependant, la plupart des échecs des entreprises de vente directe aux consommateurs sont dus à une mauvaise planification et à une mauvaise exécution.
Aujourd’hui plus que jamais, les marques ont le pouvoir de s’approprier leurs relations avec leurs clients. Les plates-formes et outils numériques permettent aux marques d’ouvrir de nouveaux canaux et d’élargir la portée de leurs clients, ce qui se traduit par une augmentation des flux de revenus, des bénéfices et des performances financières.
Jake Gregory, Deloitte
Chaque entreprise commence par une grande idée, alors pour vous aider à en tirer le meilleur parti, notre équipe éditoriale a créé le guide ultime pour lancer et développer votre marque en ligne. Grâce à ce guide, vous découvrirez les meilleures solutions pour soutenir votre activité de commerce électronique à chaque étape du processus.
Nous avons également étudié les 15 meilleures marques de luxe DTC pour comprendre les raisons de leur succès en ligne. Jetez un coup d’œil aux principaux résultats de notre analyse pour découvrir les tendances qui stimulent la croissance des ventes en ligne de certaines des entreprises de vente directe aux consommateurs les plus prospères.
La technologie est au cœur de la révolution du marketing direct. Les entreprises gagnantes savent comment tirer parti des nouvelles technologies et des solutions numériques pour concurrencer les acteurs établis et séduire les clients aisés.
Comment lancer une marque de vente directe aux consommateurs en 10 étapes
Si vous prenez un moment pour prendre du recul et réfléchir à la situation dans son ensemble, vous pouvez résumer le lancement d’une entreprise de vente directe au consommateur en 10 étapes simples. Lisez ces étapes pour avoir une idée générale de la façon de procéder. C’est aussi un liste de contrôle utile pour vous assurer que vous ne sautez pas une étape importante.
Étape 1. L’esprit d’entreprise
Cela peut sembler cliché, mais c’est une première question essentielle que vous devez vous poser. Avez-vous l’esprit d’entreprise ? Créer votre propre entreprise de CPT est passionnant, mais c’est aussi incroyablement prenant. Vous allez vivre et respirer l’entreprise pendant de nombreuses années. C’est aussi une entreprise à haut risque et à haute récompense.
Tout le monde peut être un entrepreneur. Mais tout le monde ne devrait pas. Prenez le temps d’examiner sérieusement si c’est ce que vous voulez à ce moment précis de votre vie.
Étape 2. Grande idée : qu’est-ce que vous résolvez ?
Ensuite, il vous faut une idée qui vaille la peine de créer une entreprise.
Vous vous demandez comment lancer une ligne de vêtements ? Vous êtes enthousiasmé par la tendance à la mode qui alimente les vêtements actifs et les loisirs athlétiques, mais vous n’arrivez pas à trouver un style de vêtements de sport qui vous plaise ? Ou peut-être voulez-vous lancer une marque de baskets pour exploiter le marché en pleine expansion des chaussures de créateurs ?
Quelle que soit votre idée d’entreprise, il faut qu’elle vous passionne et qu’elle résolve un vrai problème pour le client.
Pour vous inspirer, consultez notre rapport sur les meilleures idées de commerce en ligne pour lancer votre marque DTC aujourd’hui. Nous partageons l’inspiration des entreprises en ligne les plus prospères pour vous aider à démarrer.
Étape 3. Analyse du marché et plan d’affaires
Si vous avez déjà une idée, vous pourriez être tenté de la mettre en pratique. Arrêtez-vous là.
Prenez un moment pour analyser qui seront vos consommateurs et vos concurrents. Si votre idée est si nouvelle qu’il n’y a encore personne sur le marché, vous devrez investir pour faire connaître votre idée de produit avant de pouvoir la vendre. En revanche, si elle est déjà trop populaire, vous aurez un grand nombre d’entreprises à concurrencer.
Pendant que vous étudiez votre marché, prenez le temps de créer un plan d’affaires (vous pouvez télécharger un modèle gratuit ici pour vous aider à démarrer).
Étape 4. Image de marque : expliquez votre raison d’être
Dans notre analyse des 15 marques de journaldegeek native DTC les plus désirables de l’année, nous avons souligné à quel point l’identité de marque est cruciale pour les entreprises DTC. Vous avez besoin d’une marque forte pour établir la confiance et des relations significatives avec vos clients.
L’articulation de l’identité de votre marque commence dès le début par la définition de la raison d’être de votre entreprise. Pourquoi les clients devraient-ils s’intéresser à votre marque ? Quelle est votre mission au-delà du simple fait de gagner de l’argent en ligne ?
Étape 5. Financement
Vous devriez avoir une idée approximative de la somme d’argent nécessaire au démarrage de votre entreprise en ligne en fonction de votre plan d’affaires. Avez-vous suffisamment d’économies pour tout financer vous-même sans trop solliciter votre compte bancaire ?
Le lancement d’une marque DTC est moins cher que le lancement d’une entreprise traditionnelle, mais il y a toujours des coûts importants à garder à l’esprit. En particulier lorsque vous commencerez à produire des marchandises.
Étape 6. Développement du produit
Le développement du produit est l’étape la plus intéressante pour de nombreux entrepreneurs de CPT. C’est à ce moment-là que vous allez transformer votre idée en un produit réel.
Les entrepreneurs commencent généralement par travailler sur des prototypes avec un ou plusieurs fabricants potentiels. Une fois que vous avez une version fonctionnelle dont vous êtes satisfait, il est temps de négocier les termes de votre contrat avec votre fabricant et de mettre en place la structure opérationnelle de votre ligne de production.
Étape 7. Constituez une équipe
Jusqu’à présent, vous auriez pu faire la plupart des premières étapes tout seul. Mais il est maintenant temps de vous entourer de personnes compétentes et enthousiastes pour lancer votre entreprise. Même si vous en avez envie, vous ne pourrez pas tout faire tout seul.
Vous pouvez soit embaucher des personnes en interne si vous disposez de suffisamment de temps, d’argent et d’expérience, ou vous pouvez engager une aide extérieure pour mettre en place votre activité en ligne.
Conseil de pro : Contactez notre agence de marketing numérique, mOOnshot digital, si vous avez besoin d’aide pour développer votre activité de commerce électronique ou commercialiser votre marque en ligne.
Étape 8. Ventes en ligne
C’est le véritable test de votre entreprise : votre produit et l’identité de votre marque sont-ils suffisamment forts pour captiver vos clients ?
Jetez un coup d’œil à notre guide pas à pas pour créer votre entreprise en ligne afin de savoir exactement comment commencer à vendre en ligne.
Étape 9. Marketing
Avoir un excellent produit et un beau site de commerce électronique ne vous servira à rien si vous ne pouvez pas attirer les bons clients sur votre site. En fonction de votre secteur d’activité, le montant que vous investirez dans le marketing et la publicité numérique variera.
Étape 10. Support client
En fin de compte, votre objectif principal en tant qu’entrepreneur en ligne est de satisfaire vos clients. Les clients heureux partageront leur expérience en ligne et recommanderont votre produit à leurs amis et à leur famille. Avant de commencer à vendre en ligne, vous devez mettre en place un modèle clair pour soutenir vos clients. Réfléchissez bien à la manière dont vous allez gérer les retours et les questions qui vous parviennent.
Marque s’adressant directement aux consommateurs : Questions fréquemment posées
Pour créer une marque directe au consommateur, vous devez suivre les 10 étapes expliquées dans notre guide de la marque DTC :
Étape 1. L’esprit d’entreprise
Étape 2. La grande idée : qu’est-ce que vous résolvez ?
Étape 3. Analyse du marché et plan d’affaires
Étape 4. Image de marque : expliquez votre raison d’être
Étape 5. Financement
Étape 6. Développement du produit
Étape 7. Constituez une équipe
Étape 8. Ventes en ligne
Étape 9. Marketing
Étape 10. Support client
La vente directe au consommateur signifie qu’une entreprise vend ses biens ou services directement à ses clients, sans l’aide d’un tiers. Ce modèle commercial a gagné en popularité avec l’essor d’Internet et la création d’une ligne de vêtements. Le modèle de vente directe au consommateur est aussi souvent appelé DTC ou D2C.
Pour lancer une ligne de vêtements en ligne, vous devez d’abord avoir une idée unique, évaluer le potentiel de votre marché et obtenir le financement nécessaire à la création de votre entreprise. Ensuite, vous devrez articuler votre marque et créer un prototype de votre produit avant de commencer à vendre en ligne et à commercialiser votre marque. Jetez un coup d’œil à notre guide pas à pas pour créer une entreprise en ligne pour en savoir plus.
Une marque native numérique est une marque qui est créée entièrement en ligne. L’expérience de la marque et le canal de vente sont exclusivement numériques, du moins au début de l’activité. Les marques natives numériques qui réussissent s’aventurent souvent hors ligne pour atteindre de nouveaux clients une fois qu’elles ont atteint un certain niveau de succès.