La signification du numérique
En termes simples, le numérique est le large éventail d’avancées technologiques qui transforment notre mode de vie et le fonctionnement des entreprises.
Le numérique est la convergence des médias sociaux, du mobile, du web, du big data et du cloud computing.
Le numérique est un mot qui a de nombreuses significations. Mais il y a une réalité partagée : le numérique est une force perturbatrice et ceux qui y résistent perdront très certainement beaucoup dans les mois et les années à venir.
Cependant, au lieu de considérer le numérique comme une perturbation purement technique, les entreprises devraient se concentrer sur la manière de répondre au mieux aux changements de comportement qui l’accompagnent. Le numérique modifie les comportements des consommateurs, comme jamais auparavant – pensez aux consommateurs connectés 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Le numérique ouvre les portes à des opportunités incroyables, et les marques innovantes sont celles qui gagnent les faveurs des clients. Le désir d’expériences personnalisées et transparentes et de contenu riche et attrayant ne fera que croître. Les marques de luxe qui ne suivent pas le rythme des comportements et des préférences numériques de leurs clients prendront du retard, tandis que les marques de luxe qui offrent les bonnes expériences à leurs clients avertis au bon moment surpasseront leurs concurrents.
Notre point de vue sur le numérique pour les marques de luxe
Changements et chances. Nouvelles mentalités. Une priorité stratégique pour préparer l’avenir des entreprises. Plus qu’une technologie, une nouvelle façon de s’engager avec les clients.