Katerina Leroy, basée à Munich, est la définition même de la multi-hypothèque.
En tant que directrice de la création numérique pour L’Officiel Autriche et L’Officiel Chypre, elle détermine la meilleure façon de représenter les idées en ligne et produit des concepts numériques pour les projets de design.
Avec un public croissant de plus de 400 000 adeptes sur son compte Instagram personnel, son flux soigneusement sélectionné se lit comme une liste de souhaits somptueux et un regard de l’intérieur sur sa vie, certes glamour.
Nous nous sommes entretenus avec l’entrepreneuse pour parler du luxe moderne, du succès sur Instagram et de l’avenir des médias sociaux.
Luxe Digital : Bonjour Katerina, merci de prendre le temps de nous parler. Parlez-nous de vous et de la façon dont vous êtes devenue si experte en matière de médias sociaux.
Katerina Leroy : Je trouve les médias numériques incroyablement excitants ; je génère de nouvelles idées et je donne des conseils stratégiques aux clients pour que leurs produits et services soient présentés aux personnes qui les veulent. En tant qu’entrepreneuse numérique et directrice de la création numérique pour L’Officiel Autriche et L’Officiel Chypre, je propose au public de découvrir les coulisses des experts et des entrepreneurs qui façonnent les secteurs de la beauté et de la mode pour les femmes, avec un œil sur le luxe. J’ai passé ma carrière à élaborer des stratégies et à créer du contenu et des communications pour des organisations allant des start-ups aux multinationales. Ayant travaillé pour Hubert Burda Media et forte de plus de 7 ans d’expérience, j’accompagne aujourd’hui les marques en définissant leur positionnement par le biais de la rédaction et des médias sociaux, en couvrant les secteurs du luxe et de la mode. Je mets aussi régulièrement à jour ma propre chaîne de médias sociaux, en prenant des photos d’intérieur d’hôtels de renom et en présentant des marques de luxe avec lesquelles je me sens connectée.
Luxe Digital : Stratège en marketing, ambassadeur de marque, créateur de contenu. Comment décririez-vous votre travail ? À quoi ressemble une journée de travail typique pour vous ?
Katerina Leroy : Je travaille généralement depuis mon bureau à domicile car je voyage beaucoup et je n’ai pas besoin d’un vrai bureau. J’aime la flexibilité offerte par ce parcours professionnel : Je peux travailler selon mon propre horaire et j’ai la possibilité de travailler depuis différents pays du monde. Chaque jour est différent. Un jour, je peux travailler environ 12 heures à écrire et à répondre à des courriels, à élaborer des concepts de marketing et à faire du conseil, mais je peux ensuite passer la journée suivante dans l’avion ou à organiser des réunions en ligne.
Luxe Digital : Vous prêtez votre expertise à de multiples marques et magazines de luxe. Que recherchent-ils en entrant en contact avec vous ? Y a-t-il des exemples de réussite que vous pouvez partager avec nous ?
Katerina Leroy : Les médias sociaux sont une pratique complexe qui consiste à créer, promouvoir ou maintenir une bonne volonté et une image favorable auprès du public. J’ai toujours été fascinée par les effets positifs qu’une bonne stratégie de marketing des médias sociaux peut avoir sur l’image d’une entreprise. Cela demande un engagement important et un processus de travail rigoureux. Ma plus grande satisfaction est de voir mes clients satisfaits du service que je leur fournis, qu’il s’agisse de conseil ou de marketing numérique pratique. Aujourd’hui, je guide mes partenaires du secteur du luxe dans le développement et l’exécution de leurs initiatives numériques. Je me concentre surtout sur les marques de luxe pour qu’elles élaborent leur vision stratégique personnalisée afin de stimuler leur activité et de renforcer leurs relations avec leurs clients. J’ai de nombreuses histoires de réussite, mais elles aboutissent toutes au même résultat : développer l’activité en établissant une forte présence en ligne.
Luxe Digital : Vous avez plus de 400k followers sur Instagram qui suivent vos recommandations sur tout, du voyage à la beauté et à la mode. Quel est votre secret pour développer un compte Instagram puissant avec des followers engagés ?
Katerina Leroy : C’est une question très complexe, mais l’aspect le plus important est de planifier soigneusement votre stratégie de contenu. Tout d’abord, il s’agit de contenu unique : Il s’agit de jouer avec des idées créatives ; il existe de nombreux moyens fiables de trouver l’inspiration sur Instagram. L’engagement avec le public est également essentiel. Si vous êtes relativement nouveau dans la construction de votre marque sur Instagram, il est essentiel de faire de petits pas vers l’engagement. Cependant, les petites marques peuvent commencer à suivre leurs fans ou ceux qui sont considérés comme des « power users ». Cela demande de l’engagement et de la cohérence. Il faut du temps et de la discipline. Il y a aussi de nombreux détails qui jouent un rôle vital comme une bio forte, une photo de profil, une palette de couleurs harmonieuse, la cohérence des posts, et enfin, une analyse stratégique des posts.
Luxe Digital : De nos jours, notre image de marque est directement impactée par la qualité de notre présence visuelle en ligne. En tant que stratège professionnel du marketing en ligne et créateur de contenu, quels conseils donneriez-vous aux gens pour améliorer l’apparence et les performances globales de leur flux social ?
Katerina Leroy : Il est essentiel de prêter attention à la qualité de vos images ainsi qu’au contenu lui-même. La présence en ligne doit être esthétiquement plaisante et susciter l’intérêt. Il peut s’agir d’un lieu représentatif, de détails vestimentaires ou d’une photo présentant une personnalité passionnante. Je recommande toujours d’utiliser le dernier iPhone pour prendre des photos, car tout le monde ne peut pas s’offrir un Canon Mark IV ou un Leika pour créer du contenu pour les médias sociaux. Il existe également une grande variété d’applications iPhone pour éditer les photos directement sur le téléphone, comme Facetune ou Snapseed. Cependant, je préfère utiliser Photoshop CS6 et Lightroom sur mon Mac pour les retouches professionnelles.
Luxe Digital : Quelles sont les tendances Instagram qui vont émerger en 2021 ? Quelles sont celles qui vous enthousiasment le plus ?
Katerina Leroy : Avec le développement rapide des technologies, il y aura beaucoup de travail pour continuer à fusionner le monde réel et le monde numérique. Je pense que les tendances de cette année vont se poursuivre en 2021. Nous continuerons à observer une augmentation de la vente sociale. Le marketing d’influence restera une stratégie incontournable pour atteindre les acheteurs. Les marques et les influenceurs s’appuieront sur les flux en direct pour dialoguer avec leur public ; l’authenticité est au cœur de cette stratégie. Je m’attends également à ce que les marques investissent davantage dans les publicités. Et l’application sera très probablement optimisée pour une utilisation mobile.
Luxe Digital : Quelle est votre définition du luxe moderne ?
Katerina Leroy : La définition standard du luxe est celle d’être dans un état de grand confort et de plaisir. Un état qui implique un certain degré de dépense ou d’exclusivité. L’implication du luxe moderne repose sur le fait de profiter du confort et de l’élégance au-delà des nécessités généralement acceptées de la vie. À mon avis, le luxe est plus qu’une question de prix. Le luxe est étroitement lié aux perceptions intérieures, aux sentiments et à l’appréciation de l’environnement.
Luxe Digital : Comment voyez-vous le numérique transformer le secteur du voyage et de l’hôtellerie de luxe dans les années à venir ?
Katerina Leroy : La pandémie a certainement ébranlé certains aspects essentiels de l’industrie du luxe, et en particulier le secteur du voyage et de l’hôtellerie de luxe. Alors que les médias sociaux sont devenus un canal de marketing courant, il existe de nombreuses variables dont les hôteliers tirent parti pour augmenter leurs revenus. Si l’on considère le secteur de l’hôtellerie, je pense que plus de 50 % du budget marketing de l’hôtel devrait être alloué au marketing numérique.
Quelques mots qui en disent long :
- Un livre qui a influencé votre vie
« Puissance » par Robert Greene. - Le luxe en un mot
Beauté - L’avenir du numérique en un mot
Croissance - Si vous ne deviez choisir qu’une seule couleur
Blanc