Le Luxe vu par les Geeks

Gursheel Dhillon, fondatrice du magazine de style de vie de luxe abordable Vanilla Luxury a commencé sa carrière entrepreneuriale après avoir travaillé pendant plusieurs années dans le marketing d’entreprise. Forte de son expérience dans le domaine des parfums et de la mode, Gursheel a d’abord cofondé le site de mode et de beauté en ligne WYLD en 2014 pour distribuer des articles australiens haut de gamme à Singapour.

En 2015, Gursheel Dhillon a fondé Vanilla Luxury pour fournir des services de marketing et de relations publiques aux marques de luxe désireuses de se connecter avec leurs consommateurs Millennials aisés. L’agence est surtout connue pour sa gamme d’événements lifestyle. Vanilla Luxury a remporté un prix d’argent lors de la cérémonie des Marketing Event Awards 2015 pour un événement Valentine Vendetta et a été finaliste pour la meilleure utilisation du marketing de détail lors des Luxury Lifestyle Shopping Awards la même année.

Depuis lors, Vanilla Luxury s’est développé en un magazine de style de vie en ligne. Le site web explore les tendances du luxe abordable pour ses lecteurs jeunes et aisés. En mettant l’accent sur la mode, les voyages et la gastronomie, l’équipe éditoriale de Vanilla Luxury souhaite faire découvrir les meilleures expériences de luxe, quel que soit leur prix.

Gursheel Dhillon est également Ambassadeur des Internations à Singapour et accueille régulièrement de nouveaux arrivants dans le pays. Dans les mois à venir, vous pouvez vous attendre à voir Gursheel lors de son événement Grand Prix F1 de Singapour, soutenu par l’Office du tourisme de Singapour.

Gursheel Dhillon, qui propose des expériences de luxe haut de gamme à un public jeune et aisé.

Luxe Digital : Bonjour Gursheel, c’est un plaisir de vous parler aujourd’hui. Commençons par votre priorité actuelle, Vanilla Luxury. Qu’est-ce que c’est et qu’y faites-vous ?

Gursheel Dhillon : Vanilla Luxury a débuté en tant qu’agence marketing spécialisée dans les produits de luxe il y a 3 ans. Il est rapidement devenu évident que nous devions évoluer vers un magazine numérique afin de connecter nos clients avec leur public cible. C’est alors que VanillaLuxury.sg a vu le jour. L’objectif du magazine est d’être une publication de luxe abordable.

L’audience de Vanilla Luxury couvre l’Asie du Sud-Est, le Royaume-Uni et les États-Unis. Il s’est constitué une clientèle et un public dans différents secteurs du luxe, notamment la restauration, la mode, la beauté et les voyages.

Luxe Digital : Dites-nous en plus sur vos lecteurs. Que recherchent-ils généralement lorsqu’ils visitent Vanilla Luxury et comment vos clients et annonceurs peuvent-ils s’adresser à eux ?

Gursheel Dhillon : Une grande partie de nos lecteurs se situe dans la tranche d’âge 25-45 ans. Ils gagnent bien leur vie et disposent d’un revenu disponible. Ils sont donc à la recherche des dernières nouveautés dans le monde de la beauté, de la mode, de la restauration, des événements et des voyages.

L’équipe éditoriale de Vanilla Luxury croit profondément à la qualité plutôt qu’à la quantité. Nous effectuons des recherches approfondies sur un sujet avant d’écrire et nous ne poussons jamais à la vente. Tous nos contenus sont partagés sur nos canaux de médias sociaux après avoir été publiés. Nous l’envoyons ensuite à nos 16 000 abonnés par e-mail une semaine plus tard pour nous assurer que notre base fidèle ne manque rien d’important.

Luxe Digital : Comment décririez-vous l’impact que le numérique a eu sur le marketing de contenu haut de gamme et l’industrie des événements de luxe ?

Gursheel Dhillon : Le monde évolue et les habitudes des consommateurs changent constamment. Il n’y a pas si longtemps, nous avions Twitter et Facebook, puis Snapchat et Instagram ; personne ne sait quelle idée de garage surgira demain et changera notre façon de faire les choses.

Le numérique réduit la distance entre les marques de luxe et leurs clients, mais aussi entre le contenu et le public. Il permet des interactions quotidiennes honnêtes et mesurables. Les marques de niche dont les dépenses publicitaires sont limitées peuvent désormais avoir une voix à la table en travaillant avec la bonne agence de marketing numérique.

Facebook est aujourd’hui l’un des plus grands pays de la planète, connectant plus d’un milliard de personnes.

Luxe Digital : Comment cela ouvre-t-il la porte à de nouvelles opportunités pour les marques de luxe en ligne ?

Gursheel Dhillon : Les plus grandes opportunités sont l’accès plus facile et les taux de conversion plus rapides que les marques de luxe peuvent attendre en ligne.

Par exemple, nous avons un public qui regarde et lit le contenu de Vanilla Luxury 24 heures sur 24. Lorsque Singapour se couche, New York dit bonjour à Vanilla Luxury.

Facebook est aujourd’hui l’un des plus grands pays de la planète qui relie plus d’un milliard de personnes. Traduire cela en affaires signifie que vos campagnes numériques doivent être programmées pour toucher l’audience 24×7.

Luxe Digital : Et quels seraient, selon vous, les défis les plus importants ?

Gursheel Dhillon : Tout ce qui touche à l’Internet touche des centaines de milliers de personnes en même temps au niveau international. Un faux-pas et vous pourriez être le prochain sujet négatif en vogue sur les plateformes de médias numériques.

Prenons l’exemple de Gucci. L’un de ses mannequins a récemment porté un turban sikh comme accessoire de tête sur le podium et la marque de luxe a été interpellée sur les médias sociaux en conséquence.

Luxe Digital : Comment voyez-vous l’évolution de l’industrie du luxe dans les années à venir ? Et qu’est-ce qui vous enthousiasme le plus ?

Gursheel Dhillon : Je suis très impatient de voir ce qui va se passer dans le domaine de l’automatisation basée sur les données et des plateformes d’IA. Ces outils ont le potentiel de nous aider à travailler plus intelligemment mais aussi à identifier de nouveaux modèles que les humains ne sont pas capables de voir.

En tant qu’éditeur haut de gamme, nous avons déjà des outils qui nous aident à optimiser chaque facette du parcours numérique, mais il nous manque la connexion émotionnelle avec nos lecteurs. Peut-être aurons-nous une version VR de Vanilla Luxury pour aider nos lecteurs à s’engager auprès des marques de luxe.